Новый планшет не распознает сим карту

0 +1 -1
Анжелика спросил 1 месяц назад

Здравствуйте! У меня такая проблема: когда в нашем городе был пункт Yota, я приобрела сим карту с безлимитным интернетом и с удовольствием ею пользовалась несколько лет, пока не купила новый планшет. Почему-то он не распознает сим карту! Возможно карта устарела, а планшет современный. Теперь в нашем городе вашего пункта нет. Как быть в таком случае? Я живу в г. Мичуринске Тамбовской обл.

Скопируйте и вставьте этот код на свой веб-сайт.

1 ответ
0 +1 -1
Влад Амиров Админ. ответил 1 месяц назад

Здравствуйте Анжелика.Самым простым способом было бы посетить ближайший пункт Yota и решить там все свои проблемы. Но если у Вас возникла проблема срочно решить её тогда постарайтесь выполнить следующие шаги:

  • Проверьте работоспособность вашей симки — вставьте её в другие планшеты или смартфоны. Мобильное приложение Yota должно открываться даже при нулевом балансе.
  • Если симка работает далее следует проверять ваш планшет. Если у ваших знакомых есть работающая симка Yota то попробуйте вставить её в ваш планшет. Планшет должен заработать. У йота сейчас нет отдельных тарифов для планшетов поэтому йота -симка со смартфона должна работать.

Но если это не помогло тогда следует проверять сам планшет:

  1. Работают ли в нём вообще хоть какие то Sim-карты
  2. Не повреждены ли контакты гнезда

Но самое главное — у Yota симкарты с тарифом для компьютера работают только в 4G (на частоте 2600мгц=2,6 Ггц). Какой тариф у Вас — для ПК или для смартфона,планшета?

Adblock
detector