Приложение Yota не видит сим-карту

0 +1 -1
Дмитрий спросил 2 недели назад

Перенёс симку на другой телефон. Телефон сим-карту видит и адекватно определяет. Приложение-же симку не видит в упор. Приложение переустанавливал, аппарат перезагружал, режим полёта включал/выключал, в меню управления симкартами вторую симку напрочь отключил — ничего не помогает. Не удалось, говорит, подключиться к сети. Хотя телефон название сети пишет: YOTA 4G

Скопируйте и вставьте этот код на свой веб-сайт.

1 ответ
0 +1 -1
Влад Амиров Админ. ответил 1 неделя назад

Здравствуйте Дмитрий.

Проблемы с определением Sim-карты имеют несколько вариантов. Я опишу их все кратко.

  1. Самый распространённый вариант это когда она не определяется устройством (смартфоном,роутером, модемом).Здесь причина очень проста:  проблема в симке или проблема в устройстве. У Вас (как описано) этого нет и отчетливо включается значок Yota.
  2. На следующем месте идёт  проблема отсутствия Sim-карты в приложении Yota. На это может быть только одна причина:

    Карта заблокирована оператором.

Советуем обязательно посетить ближайший колл-центр Yota для выяснения причины блокировки Вашей Sim-карты и недопущения таких ситуаций в будущем.

Adblock
detector
37 запросов in 0,28 секунд (14.14M)