Не могу дозвонится с Йоты потому как постоянно сбрасывает вызов. Сегодня прямо наваждение какое-то. Когда надо срочно связаться по мобильнику то звонки на Йота не проходят.
Не могу дозвонится с Yota — прежде чем советовать вам многочисленные ответы, рецепты и озвучивать причины отсутствия связи выполните один главный шаг — проверьте на вашем телефоне сигнал сотовой сети Йота. Если антенна сигнала в верхней части отсутствует то звонить далее у Вас уже не получится. Но возможно решение есть. Нам уже приходилось давать ответ на такой вопрос:
Почему я не могу позвонить с Yota. Дозвонится мне не получается
Если нет времени долго разбираться в причинах и их решения то найдите из самых распространённых:
- Закончились деньги на номере.Проверьте баланс Sim-карты.
- Если звонки не доступны ни к Вам ни от Вас проверьте работоспособность телефона,сим-карты, сети.
- Удалите все переадресованные ранее звонки набрав короткий номер ##002# из полезных команд USSD.
- Проверьте блокировки на телефоне или услугу «Чёрный список» набрав номер *903#. При необходимости проведите тонкую настройку этой услуги.
- Вероятно установлен запрет входящих или исходящий звонков.
Главные причины
Разберём причины пропадания звонков с йота:
- Не дошел сигнал до смартфона (Решения -ждать или искать сигнал).
- Сигнал есть но Sim-карта его не ловит. Позвонить получится только если это плохой контакт симки (решение — смена местами sim-карты или привести в порядок контакты). Но если она неисправна спасёт только её замена.
- Денежный баланс Sim-карты Yota стал равным или менее нуля. Для восстановления связи пополните счёт.
Вероятные проблемы и решения
Однако не всегда решение звонка с йота бывает быстрым и простым. У большого процента абонентов из этой группы оказались многообразные причины. Конечно мы осознаём что дело приходится иметь с технически сложными устройствами которые имеют множество настроек. Кроме этого программное обеспечение смартфонов постоянно обновляется и может конфликтовать с теми или иными марками сотовых устройств.
Нельзя дозвонится с Йота -занято или трубку никто не берёт.
Если вдруг оказалось что с другого номера(на этом телефоне) абонент доступен а по номеру Yota связи нет- не расстраивайтесь. Скорее всего имеет место обычная перегрузка сотовой сети. Это самая первая «головная боль» MVNO-операторов. Они используют арендованные линии связи и оборудование и их связь пропадает первая. Решение одно- ждать.
Однако если вдруг и с другой сим-карты вызовы не проходят необходимо проверить не активирован ли режим «Не беспокоить» или «Авиарежим»
Настройки смартфона сбились
Бывает и такое. Наша невнимательность но иногда и вирусы способны менять настройки телефонов. Когда вышеописанные случаи не ваши проверьте параметры связи прописанные в вашем мобильнике.
Для изменения параметров сети телефона Вы должны обладать необходимыми знаниями. Если в этом нет уверенности — доверьте проверку настроек сети Yota специалистам.
Позвонить не получится если установлены настройки симки работа только в 4G. В настройках следует указать использовать Все доступные сети или Только 2G. Тогда проблема со голосовой связью должна исчезнуть.
