Многим абонентам этого сотового провайдера стали приходить неожиданные SMS- сообщения что с 15 мая действующий архивный тариф , на котором подключен абонент, будет изменён.
Новые цены на тарифы
В сообщении называется точная цена которую теперь должен оплачивать абонент Yota. В среднем по стране Йота повысит цены на архивные тарифы на 30 рублей за использование в месяц. Хотя если быть точнее — в зависимости от региона стоимость поднимется от 20-50 рублей.
Компенсировать недовольство абонентов, от фактически прямого нарушения договора, компания пытается увеличением пакета голосовых минут. Говорить абоненты Yota, подключенные на архивных тарифах, могут теперь на 50 минут больше.
Может ли Yota изменять тарифы
Если быть точным то следует отметить что в смс-сообщениях абонентам стоит ссылка на подпункт условий предоставления услуг 6.2 :
Как видим он гласит что компания имеет право изменять условия тарифов в одностороннем порядке. Ей для этого надо разместить информацию на своем сайте не менее чем за 10 календарных дней до наступления новых условий.
Если клиент не согласен Yota не может поднять стоимость тарифа
Но в договоре четко прописано:
При отсутствии отказа со стороны Клиента в течении 10 дней.
Как отказаться от повышения тарифа и платить по «старому»
Этот пункт не стоит рассматривать как выход из положения. Хотя, юридически, Клиент может отказаться от новых условий и продолжать платить привычный. более низкий тариф, стоит напомнить что в России таких случаев ещё не было. Но если Вы принципиальны и хотите отстаивать закон и свою точку зрения, мы подскажем как поступить в этой ситуации. Сделать это будет не трудно прочитав следующую на статью — Как оформить претензию Yota
Теперь пришли новые изменения в йота с 16.04.2019. Звонки подорожали, безлимитные приложения тож цены выросли на 5-15 рублей каждое и Тариф Региональный будет отменен. Я так понял.
Круто — за небольшие деньги и так много минут добавили. Это то что мне нужно было так как сижу на архивном тарифе Yota а включенных минут сильно не хватает. Услышали мои мольбы. Главное что безлимит не отменили а 30 рублей это не деньги.
Кого порадовали а кого нет. Мне это поднятие цен не очень порадовало.