Большая Садовая 344000 Россия, Ростовская область, Ростов-на-Дону +7 863 395-01-01

Не запускается skype (скайп).Как решить эту проблему?

Прежде чем пытаться восстановить работу Skype сложными методами требующих изменения настроек, мы советуем воспользоваться простыми и самыми необходимыми первыми шагами по восстановлению и проверке правильной работы и наличием всех необходимых для этого условий.

Скорая помощь и обследование пациента

Проверка наличия соединения интернет-канала. Попробуйте элементарно открыть любые сайты самым доступным вам браузером.Если нет доступа в Интернет дальнейшие действия могут привести к фатальным проблемам или смерти пациента.

Проверка наличия соединения с серверами Skype. Интернет-канал может работать но могут вестись технические работы по обслуживанию внутренней сети.

Убедитесь что окно запуска вообще открывается. Если стартовое окошко не открывается то самым простым и безопасным методом будет переустановка программы Skype. Но Вы должны помнить о возможно потерянных контактах,сохранённых сообщениях и данных доступа.

Самая банальная и распространённая проблема — не правильно введённые Логин или Пароль. Проверьте и убедитесь в корректности введения.

Возможные конфликты программного обеспечения вашего устройства могут привести к неработоспособности программы Skype.

Нет ли блокировки каналов программы установленным или встроенным брандмауэром.

к оглавлению ↑

Как включить Skype пошагово Windows:

Перечислим все доступные методы решения данной проблемы:

Решение проблемы shared.xml

1. Закройте Skype

2. Нажмите ПускВыполнить

3. Далее вам откроется окно.В нем вводите: %appdata%’skype и жмете OK

4. Вам откроется папка с файлами.Там вы находите виновника -файл shared.xml (или просто shared)

5. Запускаете Skype и он работает как прежде.

Решение проблемы «Белого окна»

Иногда некоторые счастливые обладатели уникальной программы онлайн-общения сталкиваются с полной потерей визуального отображение программы.На экране выводится Белый лист и экран не реагирует на дальнейшеие действия по активации Skype.

Восстановить работу возможно действиями по полном сбросе настроек вашего браузера.

На примере Internet Explorer надо нажать копку Сброс в Свойствах

к оглавлению ↑

Решение проблемы appdata

Если проблема описанная выше не смогла решить вашу проблему следуйте нижеописанным рекомендациям:

  1. Необходимо избавится от текущих настроек Профиля и полностью сбросить программу Skype до заводских настроек-это важное условие.
  2. Далее введите в командную строку вашего компьютера команду — %appdata%
  3. Найдя папку Skype — удалите полностью (сохранив заранее ценные сообщения и важные настройки профиля)
к оглавлению ↑

Решение проблемы legacylogin

Далее возможно решить проблему неработоспособности программы найдя папку Phone

Найти её очень легко открыв путь вашего диска до папки  Program Files —  Skype — Phone

Открыв папку кликните правой кнопкой мыши по значку программы скайп -создав таким образом дубликат ярлыка на рабочий стол.

Войдя в настройки нового ярлыка Вы увидите строку Свойства  кликнув правой кнопкой откроется полный путь настроек — C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe

Исправить путь на  C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe/legacylogin не забыв также и зафиксировать действие нажав внизу окна кнопку — Применить

Программа запустится в обычном окне не требуя дополнительных настроек и регулировок.

к оглавлению ↑

Как включить Skype пошагово Mac OS :

  1. 1. Выходим и закрываем Skype
  2. 2. Входим в папку -/Library/Application Support/Skype/
  3. 3. Убираем в корзину все тот же файл shared.xml

Как включить Skype пошагово OC Linux :

Консоль: rm ~/.Skype/shared.xml

Интерфейс:

  1. 1. Выходим из Skype
  2. 2. Открываем папку ~/.Skype/ (и отображаем скрытые папки — нажимая Ctrl+H )
  3. 3. Удаляем shared.xml
  4. 4. Запускаем Skype

Для более упрощенной работы и отсутствия привязки  программы к оборудованию советую установить Portable версию, которая позволит вам запускать программу даже с флешки.

Самая работоспособная рабочая версия Skype с официального сайта разработчика

 

Понравилась статья? Поделись и оцени!

По теме:

132 комментов в “Не запускается skype (скайп).Как решить эту проблему?

  1. Я для этих целей имею несколько агентов.Skype не панацея. У Mail есть тож хорошая прога. Можна и дальше перечислять но поиск рулит. Поэтому мой совет- имей несколько и включай сразу.
    Если что то важное то переключаешься и нет проблем

  2. Вы преувеличиваете неработоспособность скайпа.Очень постоянная программа. Я правда прямо не так часто пользуюсь- всего 2-3 раза в день. Но пока работает стабильно и без нареканий

  3. При выходе из Скайпа (завершении работы)зависал наглухо.Долго мучился с этой проблемой-оказалось совсем банально потому как был обнаружен подлец который вешал винду и Skype в том числе

  4. Я вошел в папку Library/Application Support/. Но там нет папки Skype, хотя программа установлена. Последняя версия. Может ли папка быть скрытой? Как ее открыть?

  5. Может всего вероятней что это вирус Skype подпортил.
    Если не работает то прлбовать восстановить и почистить антивирусом.

  6. Можно попробовать переустановить ярлык Скайпа.
    Руководство-
    1)Войдите в папку Program Files
    2)Найдите там папку Skype
    3)Далее обнаружить и войти в папку Phone
    4)Там найти файл -Skype.exe
    5)Сделать от этого екзешника новый ярлык,причем окончание должно быть такое- Skype.exe» /legacylogin-
    полный вид типа- C:\Program Files\Skype\Phone\Skype.exe» /legacylogin

  7. Спасиб, так вообще все понятно.
    Сделал теперь пашет исправно

  8. Если не работает Скайп то все необходимые шаги по возврату работоспособности Skype являются самыми необходимыми инструментами.
    Инструкция по реанимации программы видео общения уже не проблема и искать её в интернете не является не выполнимой задачей.
    Многие пользователи мобильного интернета стоят перед выбором- как продолжить общение если Скайп перестал запускаться.Но выход есть — первоочередной задачей стоит правильно оценить неисправности программы и прийти к верному решению по устранению и эффективному лечению вашего устройства.

  9. Были глюки со скайпом но вылечились простой переустановкой.Skype для меня удобней чем маилру агент. Но а вообще кому как.

  10. У меня была похожая проблемка.Показывала что программа уже запущена

  11. Опять то есть снова не включается Skype.Кто может знает — работы какие либо проводятся или нет?

  12. Это проблемы региональных сетей.Нельзя все на Skype сваливать.Сильно много приходит жалоб на недоступность Скайпа а проверить пинг методами встроенными в операционную систему ведь элементарно.Совет сначала пингуйтесь а потом пинайте SKYPE

  13. Не запстился скайп сегодня.Минут сорок мучал и пока бросил.Завтра буду проводить реанимацию.

  14. Skype отстой и вчерашний век.Вы не замучились с постоянными глюками и потерей связи?На сегодняшний день существует множество программ которые работают корректней и намного устойчивей.ПУ скайп изжил себя.Сейчас у нового хозяина стоит одна задача-Как больше монетизировать работу Скайпа.А заниматьсятехнической стороной программы просто невыгодно-работает с горем пополам,и пусть работает.

  15. Где он постоянно теряется этот файл shared.xml?Чтот не разберусь

  16. Вот такая фигня приключилась со мной-работала програмка Skype исправно и совершенно стабильно.Ничего не предвещало неожиданных сюрпризов как раз и вместо любимой программы для видеообщения Скайп появляется пустое окно.Ну думаю-глюк компа,ни и салазки ему в дышло-перезагрузить систему всено пару пустяков.Ну не тут то было голое окошко вместо skype опять появилось.Так и несмог понять в чем прикол

  17. Skype лажа полнейшая.Удалил его и не жалею.Постоянные затыки прлсто достали да еще непонятные скрытые соединения.янаверно информацию воруют козлики

  18. Так а какую программу вместо скайпа поставить, чтоб и поговорить и посмотреть на друзей можно было?

  19. Есть андроид программа Viber.Классная штука когда смарт в сети то можно через инет друзьям видеозвонки делать.

  20. Skype уже весь мозг вынес.Не запускается а если удаётся включить то зависает намертво

  21. Нельзя запускать Skype на устройстве с вирусоми!!!!!
    Обязательно надо удалить все вредоносные программы с вашего устройства и только после этого установить и запустить скайп.
    Неоднократно проверено и доказано.

  22. Скайп получилось запустить.Фантастика — этот способ работает!!!!

  23. Проще скачать и установить и откатиться на стабильную версию Skype

  24. Ну как со скоростью?Skype тормозит и видео включать вообще без вариантов только голос

  25. Всё не так просто с этим скайпом.Это по началу проблем не вызывало, а сейчас если такая проблема вылезла то поверхностными методами её не решить

  26. Белое окно при запуске Skype-это последняя неисправность которая легко решается за пару минут

  27. Если делать всё по инструкции то работоспособность на некоторое время восстанавливается. Но должен заметить — что проблема остаётся.Остаётся она и появляется не сразу а спустя некоторое время.
    В чем причина пока не разобрался но продолжаю анализировать ситуацию

1 2 3

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *