Yota совершает серьёзные ошибки в предоставлении детализации

Yota совершает серьёзные ошибки в предоставлении детализации
⇒Рейтинг - 5 (Голосов:3) ⋅

Дизайнер Константин Коновалов заявил что 27 июля была совершена ошибка детализации звонков. В техподдержке Yota ему было неправильно предоставленная информация.

Претензия Коновалова к Yota

 Суть проблемы

Эта история стала популярной из-за того что полицейские задержавшие данного молодого человека сломали ему ногу. Однако гражданин отвергает все обвинения правоохранительных органах о незаконном участие несанкционированном митинге. По заявлению потерпевшего в то время он совершал утреннюю пробежку- где и был задержан полицейскими.
Если быть точным то Константина Коновалова задержали рядом с мэрией Москвы 27 июля. Произошло это почти за 3 часа до начала несанкционированного митинга. А сам задержанный объяснил что утренняя пробежка совершенная им около мэрии Москвы была прервана незаконными действиями силовиков.

Поиск истины

В результате задержание Коновалову была сломана нога и он подал заявление в Следственный комитет России. Однако там быстро признали действия силовиков правомерными. Суд, также, отказался признавать вину и рассматривает действия СКР законными.

 Участие Yota в скандале

Задержанный дизайнер также выразил претензию мобильному оператору yota в связи с тем что что в полученной детализации отсутствует её его звонки в полицию и скорую помощь с места происшествия.
Пресс-служба Yota заявила что  в момент получения детализации произошла ошибка. Из-за этогов неё попали только платные звонки и услуги. Официально были приведены извинения за то  что сотрудники не смогли оказать качественную поддержку. В пояснении было указано что это очень редкая и нетипичная проблема.

P.S 01.10.2019 продолжается переписка пострадавшего блогера с техподдержкой Yota.

Переписка Коновалова и Yota  от 01.10.2019

Понравилась статья? Поделись и оцени!

По теме:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарии
  1. Анна

    27 сентября 2019 в 9:42

    Может и не бегал но тот факт что йота открыто фальсифицирует данные детализации может довести дело до уголовного суда.

    • Мануил Романович

      29 сентября 2019 в 12:04

      Человек оступился-споткнулся а Yota попыталась своими ошибками ему ноги доломать. Может Yota стоит сменить логотип на — морду шакала?