Что со связью Yota сегодня (не работает)

Что со связью Yota сегодня (не работает)
⇒Рейтинг - 5 (Голосов:5) ⋅

Не работает Yota(йота) сегодня — так случилось что стабильность сети хромает а все попытки избавится от сбоев не работают. Если абоненты компании недовольны и терзают службу поддержки то ёта теряет клиентов.

Не работает Yota сегодня

 

Почему нет связи Yota?

Но стоит помнить что в данный момент эта компания принадлежит своему ранее основному конкуренту- Мегафону. А это надо осознавать что такой перспективный и новый оператор стал только лишь рычагом в конкурентной борьбе «Большой тройки».

А вот сбои в работе случаются в случае:

  • Во первых, предоставления услуг мобильной,голосовой связи;
  • Во вторых, беспроводного интернета 2G, 3G, 4G;
  • В третьих, некоторых других услуг которым необходим доступ к сети.

Основные причины

Главным фактором и самой важной причиной остаётся проведение профилактических работ.Если проходят работы по обновлению оборудования и программного обеспечения на базовых станциях, узлах связи.

Выявить это легко если анализировать сбои от таких факторов как:

  1. Перегрузка сети
  2. Проблема абонентского устройства( модема, смартфона, роутера или др. устройства где установлена SIM-карта Yota)
  3. Погода
  4. Местоположение

Способы решения

Если экран вашего смартфона «молчит»  а предоставление услуг недоступно надо тщательно проанализировать ситуацию и не спеша разобраться. Но что со связью Yota сегодня? Не стоит спешить- самые простые решения можно найти самостоятельно.

Если самому устранить неработоспособность Йота не удается то следующим вероятной причиной станет проведение профилактических работ.  А вот для получения быстрой и оперативной информации о проводимых работах мы советуем связаться с технической службой поддержки.

А если нет связи Yota по вине мобильных устройств

Во первых, стоит проверить корректность работоспособности SIM-карты. Во вторых- запомните что возможно ослаб контакт или симка повреждена — заблокирована. Здесь, мы советуем -заменить её, оставив старый номер.

Стоит признать что довольно часто не работает сегодня йота может  по причине что ваш смартфон, модем или роутер банально завис или некорректно обновился. Правильным  решением будет перезагрузка или откат на старую прошивку. Если Вы используете фирменное устройство то советуем обратится в один из специализированных сервисных центров. Там знающие высококвалифицированные специалисты быстро вернут ваше мобильное устройства «к жизни».

1289288368_lte_faq

Нет сети из-за местоположения

Такой вариант следует рассматривать особенно если Вы находитесь в движении. У многих абонентов Yota в машинах установлен wi-fi модем в машинах и при активной смене местоположения сеть Yota часто пропадает и не работает. А вот сегодня главным решение этой проблемы остаётся продолжить движение до зоны действия следующей базовой станции.
Основные места где может пропасть сеть:

  • дорожные тоннели
  • метро
  • строения с толстыми, бетонными стенами или имеющих специальную защиту от сотовой связи
  • электрички,поезда, фуникулёры

Не работает из-за погоды

Если на улице наблюдается очень плохие погодные условия. А это можно определить по сильному ветру, дождю, снегопаду то стоит знать что такие фактору сильно влияют на то будет ли связь Yota работать сегодня беспрерывно.

Внимание. При неблагоприятных погодных условиях дождитесь их прекращения и предоставление услуг Yota возобновится в обычном режиме.

Перегрузка сети- не работает  йота по вечерам

Если основная масса  абонентов компании жалуются что сеть Yota не работает в одно и тоже время то разберём важные причины. Во превых — время когда основная масса пользователей возвращается домой-вечером. Во вторых- не забывайте что основной причиной служит обычная загруженность базовой станции и неспособность её обслужить всех абонентов сети одновременно.

Время когда Yota не работает

  • 20.05.2019 — не работают сервера сайта yota.ru . Есть проблемы только онлайн-оплаты услуг и пополнения счета. Время решение проблемы- 20.05.2019 18.10 мск.
  • 11.07.2019 — глобальный сбой серверов йота. Начало проблемы около 14.00 мск. Устранение — около 17.00 мск. Основной регион — Москва и Московская область ( Санкт Петербург,Екатеринбург и Нижний Новгород) . Части абонентов Yota сеть была доступна только через VPN. Из мессенджеров бесперебойно работал только Telegram
  • 30.07.2019 — снова масштабная поломка сети Yota . Отсутствие доступа в интернет и есть проблемы с запуском мобильного приложения. Время решение проблемы — 30.07.2019 19.00 мск.
  • 15.09.2019 — отсутствие сети йота в 20.15 мск . Глобальный сбой сети Yota по всей территории России. Время решение проблемы — 15.09.2019 21.10 мск.

Понравилась статья? Поделись и оцени!

По теме:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарии
  1. Kuzya

    13 сентября 2019 в 15:45

    Сегодня не так как вчера-тормозила часто но разрывов связи не было.

  2. Anna

    5 сентября 2019 в 19:04

    Сегодня 5.09.2019 Yota снова не работает с 18.00

    • Nilitup

      5 сентября 2019 в 20:53

      Подтверждаю. Причём, хандрит в разных частях Москвы не зависимо от зоны, проверено.
      Сюда админы заходят хоть иногда? Куда бы ещё написать

  3. Лана

    10 августа 2019 в 20:38

    У меня сегодня,на удивление, йота стабильно работает. Ни одного обрыва за день.

  4. Михаил

    23 июня 2019 в 22:15

    Осенью 2018г. купили полный комплект антенны LTE с модемом Ета. Подключились к безлимитному интернету (1.400 рублей) и все летало до середины мая 2019г.
    Начались сбои в сети.Модем, постоянно то включается,то выключается. Включается только поздно ночью или рано утром.Дважды обращался в службу поддержки- ответ один: Взять устройство и найти место с наилучшим уровнем сигнала. Антенна стоит в 14-15 м. от земли.Все оборудование в норме,многократно проверено.За что, я плачу деньги?

    • Влад Амиров

      24 июня 2019 в 7:36

      Ваши проблемы связаны с тестированием Мегафоном сети 5G. Yota MVNO-оператор и в большинстве случаев использует сети и базовые станции других провайдеров. Но конкретно в случае с модемом Yota — работает только на частотах LTE 2600 МГц. Наш совет — в каждом конкретном случае неработоспособности сети Yota фиксируйте проблему в службе поддержки используя чат-онлайн (окошко имеется на нашем сайте). Удостоверившись что все ваши заявки по не рабочей сети Yota записаны дежурным менеджеров — требуйте перерасчета абонентской платы и компенсации за предоставленные неудобства.

  5. Den

    3 января 2018 в 20:53

    Почему в трубке постоянно что-то булькает и плохо слышно?