Как вернуть деньги,отменить платёж

У многих потенциальных потребителей услуг компании Yota бывают моменты когда платежи или их суммы бывают слегка ошибочными. Но не стоит расстраиваться сегодня мы напишем подробное пособие по всем действиям которые помогут вернуть деньги со счета Yota.Всё что от Вас требуется — это внимательно прочитать данное руководство и явиться в центр обслуживания клиентов Yota.

Как возникает ошибка платежа

К сожалению основными причинами неправильного или ошибочного пополнения счета Личного кабинета является невнимательность или излишняя спешка. Но иногда сбой даёт и программное обеспечение терминалов и оборудования.

Неправильное нажатие и введение суммы перевода денежных средств приводит к излишнем шагам по их возврату.

Но не стоит отчаиваться,хотя и отменить платеж предстоит не так быстро и просто как у других провайдеров и операторов связи — но это всё таки возможно.

к оглавлению ↑

Список необходимых документов

Для отмены и возвращения  ваших финансов со счета Yota стоит внимательно изучить перечень того с чем надо прийти:

  1. Удостоверение личности заявителя.
  2. Если действуете по доверенности — Копия  (действующая,нотариально заверенная).
  3. Чек (или другой документ) оплаты если платёж совершен на сумму более 10 тысяч рублей.

к оглавлению ↑

Куда вернуть деньги с Yota

Возврат неправильного или ошибочного платежа может происходить только на банковскую карту заявителя.

Внимательно.
Это очень важный момент и не стоит этим пренебрегать.

Потому, заранее выпишите все реквизиты своей банковской карты точно, всеми символами как указано  на карте :

  • Вид карты
  • Имя владельца
  • Номер
  • Срок действия
  • Наименование банка
  • Счет получателя
  • Корреспондентский счет
  • БИК
к оглавлению ↑

Как долго ждать возврата денег с Yota

По официальным данным обработка вашей заявки займёт до 30 календарных дней и ещё + 5 дней может уйти на обработку платежа банками-участниками. По факту Деньги, обычно поступают намного быстрей хотя и процедура их возврата выглядит не очень оптимистичной и быстрой.

Понравилась статья? Поделись и оцени!

По теме:

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Комментарии
  1. Татьяна

    16 октября 2017 в 3:18

    Заявление на возврат ошибочно перечисленных денег написала 3 октября 2017… сегодня 16 октября- до сих пор денег никто не возвратил.Куда обратиться?

    • Дмитрий (Yota)

      18 октября 2017 в 6:18

      Самое быстрое решение можно найти в чате.Попросите дежурного менеджера службы поддержки проверить онлайн, статус вашей заявки на возврат ошибочно переведённых денежных средств.

  2. Антон

    2 июня 2017 в 17:03

    Это чек с этой суммы нужен обязательно.А назад оплату возвратить только с заявлением

  3. Елена

    2 июня 2017 в 11:24

    я положила 5000 руб а надо было 1000 руб как вернуть деньги??? Вы пишите только с 10000 руб возвращаете?

  4. алексей

    26 мая 2017 в 18:09

    я положил не тот номер 89993800425 а надо на 89963890425

  5. Sally

    4 марта 2017 в 9:34

    Из-за 100рублей,мне нужно обращаться,в сервисный центр с документами,а попроще никак?

  6. Виктор

    13 февраля 2017 в 7:42

    ну и куда конкретно идти с заполненным бланком?