Загрузка ...Первым делом нужно проверить уровень и качество сигнала Yota. Для этого показатели должны соответствовать SINR 2 а RSRP -110.
Если это не так то вы находитесь вне зоны покрытия базовой станции.
Статус-Подключение
Если с уровнем сигнала всё в порядке а устройство находится в статусе- Подключение то требуется выключить устройство из сети на 30-60 сек. и заново включить.
Статус-Подключен к Yota
Если статус изменился на Подключен то попробуйте открыть любой сайт.При первом подключении сначала откроется страница приветствия Yota с подсказками к дальнейшим шагам.
Yota-не подключается,ничего не помогает
Отключите все сторонние сети,очистите кеш вашего браузера и пробуйте выйти в сеть Yota
Пропал сигнал, а вы предлагаете проверить уровень и качество сигнала? Его нет совсем. Естественно, что нахожусь в зоне доступа, иначе вопрос бы просто не возник.
Если полностью отсутствует сигнал то:
1)Вы не можете находится в зоне покрытия рабочей базовой станции
2)Проблемы с мобильным устройством
3)Индивидуальная блокировка
Для решение вашей проблемы советую воспользоваться онлайн-чатом техподдержки https://www.yota.ru/chat-popup#chat
Всем привет. Вчера был шторм в г Казань. И у меня пропал сигнал с базовой станции, уже день нет инета.Так вот надо ли кого известить о данной проблеме чтобы не снимали деньги за непредоставленые услуги, потому что это не в первый раз и думаю это на долго.
В чат техподдержки заявить обязательно.Через Личный кабинет (с другого устройства) или техподдержка соцсети ВК (быстро реагируют) только это делай.
мобильный Интернет Yota не работает. Хотя после 6:00 вечера местами началась восстанавливаться связь. По поводу настроек работы хоть 3G хоть 4G — вирус поразил управляющие сервера.
Хочу поделиться друзья у кого не ловит YOTA! Ставишь режим LTE и наслаждаешься 4G но только интернет,звонки.смс что входящие,что исходящие не работают!
Временное решение проблемы — установить режим ТОЛЬКО 3G на мобильных устройствах. Сроки устранения неисправности пока неизвестны
Подскажите, пожалуйста примерное время восстановление сети?
Авария в мобильных сетях о идут работы по устранению поломки.Неисправность затронула всех мобильных операторов
Почему нет сигнала сети сегодня с 11-12:00? Вы хоть предупреждайте в колл центре ни одного живого человека. Вы разочаровываете клиентов в себе!!!!
У меня так-же с обеда пропала полностью связь, только экстренные звонки доступны.
С обеда нулевой прием, сим карта активна. Когда будет восстановлена связь?
Пропала сеть Yota. Сегодня у меня с 11.00 мобильная йоты недоступна
5 минут и все подключается.Сколько ждать прежде чем перегрузить?
Активировал Yota но пришлось перезагрузить-долго виселов статусе Подключение